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10月21日上午，济煤大学邀请济源职业技术学院经济管理学院张艳清教授为学员带来了一堂《商务谈判三维跃迁：策略·心理·实战》专题讲座。课程结合前沿心理学研究与经典商业案例，系统讲授了“锚点拆解”与“沉默法”两大核心策略，为企业现代商务谈判提供了科学方法论。
张教授从“锚点拆解”讲解谈判技巧，全程穿插谈判策略、心理层面分析和实战操作。她讲到谈判中初始报价往往会成为影响最终成交的“心理锚点”，通过举例苹果公司与三星公司就屏幕采购价格博弈案例，剖析苹果是如何通过三步锚点策略成功破局。第一步用“替代方案+谈判焦点转移”重构谈判框架，用数据削弱对方的心理优势；第二步用“技术拆解”暴露锚点漏洞，动摇对方定价逻辑；第三步用“反向锚点+时间压力”倒逼让步反向施压，最终迫使对方降价。
张教授引用《道德经》里“反者道之动，弱者道之用”，点出事物的转化往往是从看似弱者的一方开始的，谈判中的沉默并非被动，而是主动的心理博弈。她讲到基辛格在巴黎和谈中曾以10分钟沉默迫使越南代表让步，周恩来总理亦用沉默破局，用沉默筑起一道无形边界，随后以客观事实回应，表达坚定立场。张教授着重讲解了有效沉默需遵循的“三步法”：一是触发沉默，即在对方提出不合理要求或模糊表态时；二是沉默中的动作，即非语言配合，包括眼神接触、轻微点头或摇头等；三是沉默后的衔接，用反问来破局，倒逼对方亮底牌。老师的循循善诱带教让学员们体会到谈判严谨性的同时，又被谈判博弈的乐趣所吸引，直呼收获满满。
现场互动热烈，问答踊跃。三名优秀学员获得了张教授亲手制作的手工艺品“柿柿如意”和“花开迎春”，饱含了张老师对济煤的美好祝福。
课程妙趣横生，实用性强，学员们在热烈互动中尽享学习之乐，同时也认识到谈判不是简单的你输我赢，而是一场共同增值的合作艺术，要把差异视为资源，把冲突视作契机，做足充分策略准备，方能知己知彼，在企业对外商业博弈中游刃有余，百战不殆，实现共赢。
